Cette politique décrit la manière dont Alliance Ever SARL A.U collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez nos sites et services.

1) Responsable du traitement

Alliance Ever SARL A.U
265, bd Mohamed Zerktouni, 9ᵉ ét., n°92, Quartier Gauthier, 20050 Casablanca, Maroc.
Email : info@allianceever.com • Tél. : +212 522 390 026
Horaires : Lun–Ven, 9h–18h (GMT+1)

2) Données que nous collectons

Uniquement les informations nécessaires à la fourniture et à l’amélioration de nos services :

  • Identification & contact : nom, prénom, entreprise, fonction, email, téléphone.
  • Contenu que vous soumettez : messages des formulaires, fichiers joints, briefs.
  • Navigation : pages consultées, identifiants de cookies, adresse IP (tronquée si paramétrée), navigateur, appareil.
  • Relation commerciale : historique d’échanges, devis, contrats, préférences (newsletter).
  • Réseaux sociaux / pixels (si activés) : interactions liées aux boutons de partage et campagnes.

3) Finalités & bases légales

  • Répondre à vos demandes / établir un devis / exécuter un contrat — exécution (pré)contractuelle.
  • Gérer la relation client et la facturation — obligation légale / exécution contractuelle.
  • Mesurer l’audience, améliorer l’expérience et sécuriser nos services — intérêt légitime (avec options d’opposition) ou consentement pour certains traceurs.
  • Envoyer des communications (newsletter, contenus, offres) — votre consentement, révocable à tout moment.

4) Cookies & traceurs

À l’arrivée sur le site, une bannière permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels.
Types utilisés :

  • Techniques (indispensables au site).
  • Mesure d’audience (ex. Google Analytics 4) — déposés uniquement avec consentement si requis.
  • Marketing/reciblage (ex. Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag) — uniquement avec consentement.
    Vous pouvez modifier vos choix via [Gérer mes cookies] (lien dans le pied de page).

5) Destinataires & sous-traitants

Accès limité aux personnes habilitées d’Alliance Ever et à nos prestataires agissant sur instruction :

  • Hébergement & sécurité (datacenter/localisation communiqués sur demande).
  • Outils web : WordPress/Elementor et extensions nécessaires.
  • Analytics & publicité (le cas échéant) : Google, Meta, LinkedIn.
  • Emailing/CRM (le cas échéant) : solutions de type Brevo, HubSpot ou Pipedrive.
    Des contrats de sous-traitance encadrent ces traitements.

6) Transferts hors Maroc / UE

Lorsque des prestataires situés en dehors du Maroc ou de l’UE traitent des données, nous mettons en œuvre des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures additionnelles). Détails disponibles sur demande à info@allianceever.com.

7) Durées de conservation

  • Prospects : jusqu’à 24 mois après le dernier contact.
  • Clients & documents contractuels : durée du contrat + 5 ans (obligations légales).
  • Cookies : selon leur nature (analytics/marketing ≤ 13 mois).
    Au terme, les données sont supprimées ou anonymisées.

8) Sécurité

Mesures proportionnées : chiffrement TLS, contrôle d’accès, sauvegardes, pare-feu/WAF, mises à jour régulières. Notification des incidents majeurs aux autorités compétentes et, si nécessaire, aux personnes concernées.

9) Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Exercer vos droits : info@allianceever.com (une preuve d’identité peut être demandée).
Réclamations :

  • Maroc — Loi 09-08 : CNDP (www.cndp.ma).
  • UE — RGPD (si vous êtes dans l’UE) : votre autorité nationale (ex. CNIL).

10) Mineurs

Nos services ne ciblent pas les mineurs de moins de 16 ans. Si une collecte involontaire est signalée, nous procéderons à l’effacement.

11) Réseaux sociaux & liens externes

Les liens vers Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, etc., sont soumis à leurs politiques respectives. Nous ne contrôlons pas les pratiques des sites tiers pointés depuis notre site.

12) Mise à jour de la politique

Cette politique peut évoluer pour des raisons légales ou opérationnelles.
Date d’effet : 05/10/2025 • Dernière mise à jour : 05/10/2025

13) Contact

Toute question sur vos données personnelles : info@allianceever.com • +212 522 390 026 • Adresse ci-dessus.